Politica per la qualità e la responsabilità sociale

Ciò che anima l’attività di Monnalisa è mantenere, e se possibile migliorare, gli standard qualitativi dei prodotti realizzati ed offerti sul mercato e perciò garantire la sicurezza da parte dei vari stakeholders di trovare nell’azienda un partner affidabile, incisivo e dinamico.

In questo senso, l’adozione di un sistema di gestione integrata consente di regolamentare in modo sistematico e pianificato i processi svolti all’interno dell’azienda o commissionati 

(appaltati all’estero).

La politica di Monnalisa tiene conto di ogni stakeholder:

 Politica per il consumatore

costruire un rapporto duraturo di fiducia basato su un prodotto di alta qualità e dal forte impatto di immagine, grazie all’impegno continuo nella ricerca stilistica, nella verifica dei materiali, nell’ottimizzazione delle fasi di lavorazione, nel controllo ed affiancamento dei façonisti, nella ricerca e sviluppo di nuove proposte

 Politica per il cliente

consolidare nel tempo una partnership proficua e di soddisfazione per entrambe le parti, tramite la garanzia di un prodotto con buon sell out e la cura di un servizio basato sulla confidenzialità ed esclusività del rapporto umano

 Politica per gli azionisti

tutelare l’investimento nell’azienda con la massima trasparenza informativa e nel contempo adoperarsi per creare con costanza valore per l’azionista

 Politica per i dipendenti e collaboratori

favorire lo sviluppo del potenziale di ciascun dipendente o collaboratore impegnandosi per ottenere buone performance garantendo perennità all’azienda e lavoro a tutti i dipendenti e collaboratori; 

garantire il rispetto delle norme sul rapporto di lavoro;

contribuire, in maniera sinergica con i dipendenti, all’affermarsi di un clima di lavoro positivo, aperto, dinamico, trasparente, solidale e attento al benessere delle persone;

prevenire discriminazioni e abusi di ogni tipo.

 Politica per i fornitori, façonisti, cooperative di servizio, agenti

garantire il rispetto degli accordi, incentivando una logica di lavoro fondata sul partenariato e promuovendo la costruzione di rapporti duraturi nella tutela e promozione dei principi contenuti nel Codice Etico Monnalisa.

 Politica per le banche e gli istituti di credito

tutelare il rapporto di fiducia venutosi a creare nel tempo, provvedendo a fornire le informazioni al sistema bancario con tempestività e massima trasparenza

 Politica per la comunità

Monnalisa persegue obiettivi di business tenendo conto dell’impatto sul territorio in cui opera partecipando alla crescita socio-culturale del territorio, privilegiando l’adesione ad interventi e progetti di natura locale;

contribuisce a rafforzare il legame con il mondo della formazione (scuole ed università) promuovendo stage, tirocini formativi e ricerche in ambito aziendale

Inoltre, Monnalisa intende essere azienda leader del Mercato italiano ed Estero con la consapevolezza che:

• È fondamentale conoscere le esigenze ed i bisogni dei nostri clienti avendo cura della comunicazione diretta con loro
• È essenziale essere sempre aggiornati e all’avanguardia sullo sviluppo del settore del fashion  
• È importante mantenere una forte identità ma proponendo innovazione 
• Il successo dei nostri clienti è il nostro successo

A tale scopo e per arrivare a tanto dobbiamo:

• improntare il Sistema di Gestione tramite la puntuale identificazione e valutazione dei rischi, che consente all’organizzazione di determinare i fattori che potrebbero generare deviazioni dei processi e di mettere in atto controlli preventivi per minimizzare gli effetti negativi e cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato.
• far confluire nella nostra cultura aziendale il principio del miglioramento continuo, applicandolo giorno dopo giorno a livello personale e di gruppo.
• essere convinti che la nostra prima ed insostituibile risorsa è costituita dalle persone, con le loro competenze ed esperienze.
• Per il nostro successo, siamo convinti che sia essenziale che chi lavora con noi sia orgoglioso di ciò che fa e del perché lo fa
• ricordare di avere il potenziale necessario per colmare alcune lacune che presenta il mercato e essere un punto di riferimento per i nostri clienti
• considerare i nostri Fornitori dei partner, piuttosto che dei semplici prestatori di opera e materiali, per condividere con loro le nostre esigenze e le aspettative e quelle dei nostri Clienti dato che portiamo queste ultime nella nostra squadra allargata.
• esigere comportamenti etici e responsabili associati ad un operato estremamente vigile che garantisca sempre il pieno rispetto delle leggi vigenti.

In questa ottica l’azienda:

• ha adottato un Modello di organizzazione e Gestione, conforme al D.Lgs 231/2001, che eserciti un controllo preventivo sui processi aziendali a rischio di commissione dei reati presupposto individuati come potenziali nelle aree sensibili.
• Ha adottato un Codice Etico che rappresenta la carta dei valori e dei principi etici in cui Monnalisa crede.

Gli obiettivi che Monnalisa S.p.A. intende così prefiggersi sono:

1. la soddisfazione delle richieste espresse ed implicite delle parti interessate e dei clienti, mediante l’offerta di un prodotto innovativo di alta qualità, realizzato prestando attenzione alle istanze relative alla responsabilità sociale di impresa. 
2. il miglioramento continuo dei propri processi tramite la misurazione di indicatori di performance aziendali, sull’ analisi dei risultati conseguiti, e mediante la gestione attenta delle risorse (umane, infrastrutturali ed informative)

Monnalisa S.p.A. si impegna a conformarsi ai principi contenuti nella Norma ISO 9001: 2015 ed ai requisiti previsti dalla Norma SA8000: 2014 (lavoro infantile, lavoro obbligato, salute e sicurezza sul lavoro, libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva, discriminazione, procedure disciplinari, orario di lavoro, criteri retributivi).  Monnalisa si impegna a rispettare le leggi nazionali applicabili, le altre leggi vigenti e gli altri requisiti sottoscritti dall’azienda, le Norme internazionali di riferimento elencate nella Norma SA8000 e la loro interpretazione.

Il Consiglio di Amministrazione s’impegna ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli stakeholder.
Il management di Monnalisa, opera a tutti i livelli con unità di intenti e obiettivi comuni impegnandosi per creare le condizioni affinché i dipendenti e collaboratori siano messi nelle condizioni migliori per raggiungere gli obiettivi fissati dal Sistema di Gestione Integrato. 

Il sistema di gestione integrato è improntato sul riconoscimento, la valorizzazione e la tutela di tutto il personale ricadente nella sua sfera di controllo e influenza, nell’ottica di raggiungimento, tramite il miglioramento continuo, di una piena e sostenibile conformità allo Standard SA 8000, attraverso la partecipazione congiunta dei lavoratori e della Direzione.

La politica è documentata in formato cartaceo dal presente manuale ed è reperibile nel sito web ( www.monnalisa.com ) allo scopo di essere disponibile e consultabile per tutti gli stakeholder esterni ed interni. La politica è costantemente monitorata, attuata ed implementata, è diffusa e resa a accessibile a tutto il personale tramite incontri, pannelli informativi, azioni di formazione/informazione.